عالميًا – ٢٧ فبراير ٢٠٢٥ – سنغافورة – تفخر INCIT بالإعلان عن إطلاق مؤشر جاهزية التميز في العمليات (OPERI)، وهي أداة تقييم ذاتي متطورة من شأنها تمكين الشركات الصغيرة والمتوسطة ومتناهية الصغر (MSMEs) وأصحاب الأعمال من مواجهة أصعب التحديات التشغيلية، وإطلاق العنان للفوائد الرئيسية مثل تعزيز الإنتاجية، وتسريع نموهم وتقدمهم في مجال التحول الرقمي، وفي نهاية المطاف، تأمين أعمالهم للمستقبل.
تغلق معظم الشركات والمؤسسات الصغيرة أبوابها في غضون خمس سنوات، ولكن من خلال التحليل المتعمق الذي تقدمه شركة OPERI، يتم تزويد قادة التصنيع برؤى تشغيلية حاسمة، مما يمكنهم من تحديد نقاط الضعف، والاستفادة من فرص النمو، ودفع نجاح الأعمال على المدى الطويل.
وفقًا لشركة ماكينزي وشركاه، تُعتبر الشركات متناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة "شريان الحياة للاقتصادات حول العالم"، إذ تُمثل أكثر من 90% من إجمالي الشركات. ومع ذلك، تُظهر البيانات أن هذه الشركات لا تتجاوز 50 في المائة من الإنتاجية كشركات كبيرة، ولكن تقليص هذه الفجوة يمكن أن يخلق قيمة كبيرة لأصحاب الأعمال والاقتصاد.
أهم 5 تحديات تواجه أصحاب المشاريع الصغيرة والمتوسطة والمتناهية الصغر
من الضروري إدراك التقلبات المحيطة بملكية الأعمال، ويكمن السر في إعطاء الأولوية للتميز التشغيلي منذ البداية، لا سيما في مجالي الكفاءة والفعالية. تواجه الشركات متناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة، بغض النظر عن مدة تأسيسها، حتى تلك التي استمرت 20 عامًا أو أكثر، تحديات كبيرة. ووفقًا لبياناتنا، فإن حوالي 44% من هذه الشركات إما تتقلص أو تشهد ركودًا في نمو أرباحها خلال العقد الماضي، مما يرسم صورة قاتمة لما يجب على العديد من الشركات التغلب عليه.
وبناءً على بياناتنا، تبرز هذه التحديات الخمسة الرئيسية بشكل خاص كعوائق أمام النجاح، وهنا تتدخل OPERI لإحداث فرق وتحسين مساعدتهم على تحقيق التميز التشغيلي.
1. الأداء المالي غير المستقر
أرباح محدودة بسبب سير العمل غير الفعال، وتصميمات العمليات التشغيلية الرديئة، بالإضافة إلى الثقافة الرقمية المحدودة.
2. تكلفة المواد العالية
وستستمر تكاليف السلع الأساسية في الارتفاع، وستواجه المؤسسات متناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة تكاليف مادية مرتفعة بسبب صغر مجموعة الموردين وقوة التفاوض المحدودة.
3. اضطرابات سلسلة التوريد
تقع المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم في نهاية سلسلة التوريد وهي أقل تجهيزًا لإدارة الاضطرابات العالمية، مما يتطلب تحسين مخزونها ونهج التسليم.
4. تحديات الموارد البشرية
بسبب العالم أجمع نقص القوى العاملةتواجه المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم صعوبة في جذب المواهب والاحتفاظ بها بسبب فرص النمو وتنمية القوى العاملة.
5. التكيف التكنولوجي
إن الافتقار إلى الثقافة الرقمية يشكل تحديًا رئيسيًا للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم، مما يؤثر على قدرتها على تبني الأدوات الرقمية، واستخلاص رؤى قيمة، ونشر حلول الأتمتة.
OPERI بالأرقام - لماذا يُعد التميز التشغيلي مفتاح نجاح المؤسسات الصغيرة والمتوسطة
وبحسب بيانات INCIT، فإن قادة الشركات الصغيرة والمتوسطة وأصحاب الأعمال لا يستطيعون تحسين الإنتاجية فحسب، بل يمكنهم أيضًا تحسين هذه المجالات الأساسية الأخرى من خلال الاستفادة من فوائد OPERI: الأرباح التشغيلية (تحسن بنسبة 40 في المائة تقريبًا)، وتكلفة المواد (انخفاض بنسبة 28 في المائة تقريبًا)، والتسليم في الوقت المحدد بالكامل (تحسن بنسبة 15 في المائة تقريبًا)، والاحتفاظ بالمواهب (انخفاض بنسبة 20 في المائة في معدل دوران العمل) وإنتاجية العمالة (تحسن بنسبة 35 في المائة في الوحدات المنتجة لكل فرد).
OPERI أداة تقييم ذاتي شاملة ومتكاملة، تُمكّن القادة من قيادة مسيرة مؤسساتهم نحو التميز التشغيلي ونجاح الأعمال. تتيح هذه الأداة للرؤساء التنفيذيين وأصحاب الأعمال مقارنة أدائهم بنظرائهم في القطاع، واكتساب رؤى ومعارف قيّمة لتعزيز قدرتهم التنافسية.
الحل للتحديات التشغيلية التي تواجه المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم وزيادة الرؤية
من الواضح أن القادة وأصحاب المؤسسات يجب أن يعطوا الأولوية بشكل عاجل للتميز التشغيلي وأن يتصرفوا الآن لضمان قيامهم بتنمية ثقافة التحسين المستمر ودفع التحسينات التشغيلية - وهي مفاتيح إطلاق العنان للنمو المستدام طويل الأجل للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم.
بفضل الوضوح الذي يوفره برنامج OPERI بشأن نقاط الضعف التشغيلية، يمكن للرؤساء التنفيذيين وقادة الشركات الصغيرة والمتوسطة وأصحاب الأعمال تحديد هذه التحديات ومعالجتها والتغلب عليها، وتحويل معارفهم إلى رافعة لتعزيز الثقافة الرقمية ودمج التقنيات المبتكرة بكفاءة. يمكنهم تحسين آفاق أعمالهم من خلال اتخاذ قرارات قائمة على البيانات، واكتشاف فرص النمو للتوسع في أسواق جديدة بثقة.
يُمكّن برنامج OPERI الشركات الصناعية متناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة من تجاوز تحدياتها، ومعالجة أوجه القصور، وتبني أحدث التقنيات، وتبني ممارسات مستدامة، ليس فقط لدفع عجلة النمو، بل وللحفاظ على القدرة التنافسية في سوق عمل تنافسي. حان الوقت لاتخاذ الإجراءات اللازمة. تواصل مع INCIT على [email protected] لتفعيل التحول الخاص بك في OPERI اليوم لضمان مستقبل أقوى وأكثر استدامة لعملك.
